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Personaliza qué tipos de cookies quieres aceptar. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio y no se pueden desactivar.

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web

Siempre activas

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo

Cookies de Marketing

Para mostrarte contenido y anuncios relevantes

Cookies de Rendimiento

Optimizan el rendimiento y la velocidad del sitio

Última actualización: Enero 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web bwblackowl.com. Estos archivos nos permiten reconocer tu navegador y, si tienes una cuenta registrada, asociarlo con tu cuenta de usuario.

Las cookies nos ayudan a personalizar tu experiencia, recordar tus preferencias y mejorar el funcionamiento de nuestros servicios de contabilidad e inteligencia artificial.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.

Ejemplos:

  • Sesión de usuario: Mantener tu sesión activa mientras navegas
  • Preferencias de idioma: Recordar el idioma seleccionado
  • Carrito de servicio: Mantener los servicios seleccionados durante la navegación
  • Seguridad: Protección contra ataques CSRF y validación de formularios

2.2 Cookies Analíticas

Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.

Proveedores y finalidades:

  • Google Analytics: Análisis de tráfico web, comportamiento de usuarios, páginas más visitadas
  • Hotjar: Mapas de calor y grabaciones de sesiones para mejorar la experiencia
  • Microsoft Clarity: Análisis de interacciones de usuario y optimización de conversiones

Estos datos se recopilan de forma anónima y agregada.

2.3 Cookies de Marketing

Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

Plataformas utilizadas:

  • Meta Pixel (Facebook): Retargeting y medición de conversiones
  • Google Ads: Seguimiento de conversiones y remarketing
  • LinkedIn Insight Tag: Análisis de audiencia profesional
  • WhatsApp Business API: Integración con conversaciones de soporte

2.4 Cookies de Rendimiento

Mejoran la velocidad y el rendimiento del sitio web recordando tus preferencias y optimizando la carga de contenido.

Funcionalidades:

  • CDN Cache: Entrega rápida de contenido estático
  • Compresión de imágenes: Optimización automática de recursos
  • Calendly: Programación optimizada de reuniones
  • Telegram API: Conexión eficiente con SOREN

3. Duración de las Cookies

Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.

  • Autenticación de usuario
  • Carrito de servicios temporal
  • Tokens CSRF

Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un período específico.

  • Preferencias: 1 año
  • Analytics: 2 años
  • Marketing: 30-365 días

4. Gestión de Cookies

4.1 En Nuestro Sitio Web

Puedes gestionar tus preferencias de cookies utilizando el configurador en la parte superior de esta página o el banner que aparece en tu primera visita.

4.2 En tu Navegador

También puedes controlar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:

Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad

Safari

Preferencias → Privacidad

Edge

Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios

5. Cookies de Terceros

Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:

ServicioPropósitoMás información
Google AnalyticsAnálisis de tráfico webPolítica de Google
Meta PixelRemarketing y conversionesPolítica de Meta
CalendlyProgramación de reunionesPolítica de Calendly

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o necesitas ayuda para configurar tus preferencias, no dudes en contactarnos: